El documento es un protocolo del Gabinete de Comunicación del Ayuntamiento de Manlleu sobre la gestión de rumores y crisis sociales. Define qué es un rumor, sus características, tipología y fases, y detalla estrategias para combatirlos mediante información, credibilidad, educación y otras herramientas comunicativas. Además, incluye recomendaciones para prevenir y gestionar situaciones de crisis sociales, enfatizando la anticipación, organización y comunicación transversal.
Tipo documento: Directriz
Fecha: 11/2006
Páginas: 7
Fuente: Ajuntament de Manlleu
Referencias al contenido:
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