Presentación
Evaluar la eficacia de las acciones en un proceso ayuda a comprender en qué medida favorecen la consecución de objetivos. Esto cobra mayor importancia cuando son iniciativas promovidas por la Administración Pública donde la rendición de cuentas es un factor determinante.
Evaluar no es (únicamente) medir. A los resultados numéricos objetivos les acompaña una capa cualitativa. Los números significan según la pregunta, el objetivo a alcanzar o el criterio con el que evaluar.
La evaluación es un proceso de mejora, no un fin en sí mismo. Evaluar consiste en generar un método riguroso y documentado que facilite su trazabilidad, de forma que si alguien repite el mismo proceso pueda llegar a los mismos resultados, o similares. La evaluación es un proceso subjetivo y abierto a interpretaciones, pero nunca arbitrario.
Estas son algunas claves que nos servirán para entender y atender la evaluación de nuestras acciones.
La creación de los contenidos relacionados con el atributo ‘evaluación’ se inició con una reunión de Komunitatea, la comunidad de aprendizaje de Bherria. Posteriormente, una sesión de Prestakuntza, dirigida por Civímetro (Maje y Pascual), aportó elementos sustanciales que, unidos a las contribuciones realizadas en Komunitatea, culminaron en un trabajo de síntesis realizado por el equipo técnico de Bherria y que ahora recogemos en este apartado.
Claves a tener en cuenta
ante la complejidad, sencillez
En tu proyecto, ¿qué tipo de preguntas sirven para interiorizar y naturalizar una evaluación más constante? ¿En qué momento os preguntáis si esta acción refuerza el estilo de relación que queremos construir?
definir la evaluación ajusta el proyecto
En tu proyecto, ¿cómo y cuándo se define el sistema de evaluación? ¿Incide la evaluación en la definición del proyecto o es una batalla perdida? ¿Se comparten los objetivos del proyecto con quienes forman parte de él?
concretar intangibles para medir y evaluar
En tu proyecto, ¿qué cuestiones son diferentes tras el proceso? Si grabamos un momento, una vez finalizado el proceso, y comparamos el vídeo con el del estado inicial, ¿cómo sabemos a qué momento corresponde cada cual?
tiempo y prioridades
En tu proyecto, ¿qué recursos y tiempos se dedican a la evaluación? ¿Cómo se decide qué es más importante? ¿Quiénes, qué y en qué momentos se miden los proyectos?
conciencia para reforzar vínculos
En tu proyecto, ¿cómo aprovecháis los espacios de evaluación para reforzar los vínculos entre las personas, organizaciones y el alineamiento con el propósito del proceso?
evaluar lo que no funciona
En tu proyecto, ¿cómo comunicáis los resultados de la evaluación? ¿Cómo sabéis que lo realizado va a favor, o no, de los objetivos? ¿Cómo aprendéis de los errores? ¿Cómo reforzáis la cultura de experimentación?
evaluar para aprender y avanzar
En tu proyecto, ¿de qué manera traéis a la nueva planificación lo aprendido en ciclos anteriores? ¿En qué momentos han sido más útiles los aprendizajes?
Referencias
Convenio NAVISKOOP (Navarra) y generación de evidencia normativa
Las 7 dimensiones de los procesos de innovación ciudadana propuestas por Civímetro
Objetivos evaluables
Otros ejemplos a modo de buenas prácticas: cláusulas sociales de reas y la guía de evaluación del Ayuntamiento de Pamplona.
Proyecto Kabian
Visualización de datos en procesos de evaluación
Artículos
Tercera infografía sobre atributos: 7 claves para atender desde la evaluación los procesos de colaboración
Continuamos profundizando en los 10 atributos que definen los proyectos de colaboración entre la Administración Pública y la ciudadanía. Arrancamos septiembre de 2022 centrándonos en el atributo que trata sobre “La claridad del propósito” y en diciembre compartimos lo aprendido … Seguir leyendo
Mucho más que medir: la evaluación como proceso de aprendizaje compartido
La evaluación es ese ser mitológico y mágico cuya representación más común es en forma de formularios, indicadores, gráficos o discursos, muchas veces ilegibles, con la intención de medir y representar los sesgos de quien promueve el proyecto a … Seguir leyendo
Documentos
| Título | Descripción | Tipo documento | Fuente | Ámbitos | Fecha | Páginas | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Atributo #evaluación | El documento es el resultado de un ciclo de trabajo en torno a la evaluación de los procesos de colaboración público-social. En este ciclo, hemos extraído cuatro claves importantes a la hora de comprender cómo debe ser la evaluación de estos procesos. También se ilustran cuatro ejemplos concretos de cómo llevar a cabo este tipo de proyectos. | Documento de trabajo | Bherria | Atributos de la Colab. PubSoc., Evaluación | 2023/02/15 | 16 | |
| Cuadro para la evaluación de la participación ciudadana de Vitoria-Gasteiz | Cuadro para la evaluación del plan municipal de participación ciudadana de Vitoria-Gasteiz 2020-23. | Documento de trabajo | Vitoria-Gasteizko Udala | Evaluación, Indicadores | 2022/09 | 15 | |
| Evaluación Evolutiva | La Evaluación Evolutiva (EE), elaborado por Arantzazulab, es un enfoque de evaluación centrado en el aprendizaje y la adaptación continua, ideal para entornos complejos e inciertos. Su objetivo principal es ayudar a los equipos a adaptarse y mejorar, recopilando datos, explicaciones y valoraciones de forma constante para tomar mejores decisiones. | ArantzazuLab | Evaluación | 21/12/2023 | 170 |